2月25日，CRM的全球領(lǐng)導(dǎo)者Salesforce宣布了截至2021年1月31日的第四季度和2021財(cái)年的業(yè)績(jī)。 Salesforce主席兼首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff表示： 一年前，我們誰(shuí)也無(wú)法提前預(yù)知新冠疫情的發(fā)生，對(duì)于Salesforce為適應(yīng)這一變化而做出的出色貢獻(xiàn)，我感到無(wú)比自豪。 我們以前所未有的速度實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的創(chuàng)新，幫助我們的客戶能夠在任何地方取得成功，并更 ...

SaaS在這幾年的產(chǎn)品圈里面，不斷冒出來(lái)。那么它與B端的產(chǎn)品和CRM、OA、ERP等系統(tǒng)系統(tǒng)，到底有著什么關(guān)系？ 什么是SaaS？ SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱(chēng)，“軟件即服務(wù)”？是不是有點(diǎn)拗口？其實(shí)你就理解成為“按需租用別人提供的軟件服務(wù)”就可以了，它是一種軟件交付模式。SaaS這個(gè)說(shuō)法是區(qū)別于以往軟件購(gòu)買(mǎi)和交付方式而提出來(lái)的。在以前，你公司要使用一 ...

以前的公司企業(yè)是要建議提升用戶管理效能的，現(xiàn)在似乎要加上必然二字。因?yàn)樵诹髁繒r(shí)代當(dāng)中，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有用戶管理和客戶管理的覺(jué)悟，否則很容易會(huì)被時(shí)代所淘汰，所以新的思維模式已經(jīng)到來(lái)。不去從根本上解決一些難題和系統(tǒng)性問(wèn)題，那么就有可能會(huì)讓企業(yè)陷入到發(fā)展的瓶頸中。現(xiàn)在更加應(yīng)該重視用戶管理的問(wèn)題，讓用戶管理得更加高效，這才會(huì)讓公司走向跨越式發(fā)展，公司的各方面管理才會(huì)變得更加得當(dāng)，從系統(tǒng)性上解決發(fā)展難題。而 ...

現(xiàn)在，數(shù)據(jù)成為最核心的生產(chǎn)要求的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，它改變的不僅是交易方式，還有構(gòu)建交易的方式。技術(shù)的突飛猛進(jìn)為其在商業(yè)領(lǐng)域里的深度運(yùn)用提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和分析技術(shù)，以及深度機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和人工智能技術(shù)等，使得此前欠缺標(biāo)準(zhǔn)的信息日益數(shù)字化，將日常經(jīng)營(yíng)中沉淀的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可供管理者參考的有效信息，通過(guò)各種應(yīng)用系統(tǒng)（例如：CRM系統(tǒng)）和數(shù)據(jù)工具的使用，將日常經(jīng)營(yíng)中沉淀的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可供管理者參考 ...

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活。在線CRM軟件也越來(lái)越受到企業(yè)的青睞，甚至成為企業(yè)選型CRM時(shí)的必要條件。 從“以產(chǎn)品為中心”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹钡钠髽I(yè)管理理念，業(yè)務(wù)人員的辦公場(chǎng)地不再局限于辦公室，無(wú)論在出差的火車(chē)上，還是拜訪客戶的路途上，都隨時(shí)能夠開(kāi)展工作，online讓辦公有了更多的可能。 企業(yè)如何滿足客戶的個(gè)性化需求？ 如何構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，提升客戶的忠誠(chéng) ...

繼 2019 年榮獲《中國(guó)工業(yè)報(bào)》“基石獎(jiǎng)”之?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型年度杰出貢獻(xiàn)企業(yè)之后 , 近日 , 銷(xiāo)售易再度入選中國(guó)工業(yè)報(bào) 2020 智造基石優(yōu)選榜 , 憑借雙中臺(tái)型 CRM 的創(chuàng)新與實(shí)踐 , 再度獲得數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度創(chuàng)新方案殊榮 。 雙中臺(tái)型 CRM 彰顯創(chuàng)新，銷(xiāo)售易再度榮獲中國(guó)工業(yè)報(bào) “基石獎(jiǎng)” 據(jù)悉 , 本次評(píng)選面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三個(gè)方向 , 經(jīng)過(guò)企業(yè)申報(bào)、編輯推薦 ...

中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)信通院”）始建于1957年，是工業(yè)和信息化部直屬科研事業(yè)單位。多年來(lái)，中國(guó)信通院始終秉持“國(guó)家高端專(zhuān)業(yè)智庫(kù) 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)”的發(fā)展定位和“厚德實(shí)學(xué) 興業(yè)致遠(yuǎn)”的核心文化價(jià)值理念，在行業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試認(rèn)證等方面發(fā)揮了有力支撐作用，為我國(guó)通信業(yè)跨越式發(fā)展和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新壯大起到了重要推動(dòng)作用。 此次合作，銷(xiāo)售易將基于銷(xiāo)售云產(chǎn)品 ...

獲取《2020中國(guó)CRM指數(shù)測(cè)評(píng)報(bào)告》完整版，請(qǐng)關(guān)注綠信公號(hào)：CRM086，后臺(tái)回復(fù)“CRM報(bào)告”，獲得下載地址。 CRM市場(chǎng)規(guī)模守住14億關(guān)口。 隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)放緩，以及中美貿(mào)易摩擦的持續(xù)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大。在此背景下，大規(guī)模疫情的爆發(fā)，進(jìn)一步將眾多企業(yè)擠向“懸崖邊”。 制造業(yè)飽受疫情與國(guó)際環(huán)境雙重沖擊，經(jīng)歷陣痛期。一直以來(lái)，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨著生產(chǎn)要素（勞動(dòng)力、原材料 ...

2020年，注定是不平凡的一年，它代表著疫情席卷，萬(wàn)物歸巢，也代表著行業(yè)洗牌，資本涌動(dòng)。伴隨著云計(jì)算市場(chǎng)的浪潮，越來(lái)越多的資本進(jìn)入SaaS市場(chǎng)，讓一個(gè)原本以幾十億增長(zhǎng)的市場(chǎng)，瞬間跳躍式地增長(zhǎng)到了如今千億級(jí)別的規(guī)模。Saas行業(yè)“才露尖尖角”，便得到了大量資本的垂青。阿里、騰訊、百度等大廠的陸續(xù)入駐，也讓這片千億級(jí)的藍(lán)海充滿了硝煙的氣息。 據(jù)中國(guó)信息通信研究院披露的數(shù)據(jù)顯示，2017至2019年間 ...

日前，由《金融電子化》雜志社主辦的“2020中國(guó)金融科技年會(huì)”揭曉了金融領(lǐng)域系列年度獎(jiǎng)項(xiàng)，中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：人保壽險(xiǎn)）以其推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目斬獲“2020年度金融科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 該CRM項(xiàng)目由亞信科技承建并負(fù)責(zé)升級(jí)維護(hù)。 人保壽險(xiǎn) 以智慧高效的CRM系統(tǒng)建設(shè) 破開(kāi)保險(xiǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之局 當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)走過(guò)以新增為主的高速發(fā)展期，進(jìn) ...