CRM購買流程的主要聚焦點

八駿CRM具備十分驚人的潛能。CRM所采用的技術可以完全自動化流程，集中化數(shù)據(jù)存儲，并實時提供各個公司、各個聯(lián)系人、各個市場活動以及每個使用CRM系統(tǒng)的人的信息。

盡管八駿CRM所采用的技術可以存儲各種數(shù)據(jù)，并提供一些尚未被發(fā)現(xiàn)的見解，但是除非使用八駿CRM的工作人員知道如何充分挖掘這些數(shù)據(jù)并使其發(fā)揮價值，否則這一切將毫無意義。無論針對客戶服務、銷售還是市場營銷，八駿CRM都是一種很有價值的工具。但是，八駿CRM必須要人工干預才能產(chǎn)出結果，使公司業(yè)績實現(xiàn)進一步提升。

八駿CRM運用最前沿的互聯(lián)網(wǎng)和移動技術，以研發(fā)管理軟件和提供產(chǎn)品服務為核心，依托一體化、系列化的產(chǎn)品線，八駿CRM已在制造業(yè)、流通業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)、政府機構以及傳媒出版行業(yè)為超過上萬家企業(yè)和政府組織提供管理軟件及服務，是中國管理軟件市場的領跑者。通過完整的銷售周期及售后管理功能讓企業(yè)實際運作更加方便快捷。

八駿CRM的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為既成價值、潛在價值和模型價值，通過一對一營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率，而全面提升企業(yè)盈利能力。CRM的應用不僅僅是IT系統(tǒng)的應用，和企業(yè)戰(zhàn)略和管理實踐密不可分。

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