? 第一、自主開發(fā)
? 自主開發(fā)的優(yōu)勢是可以更靈活的操作、監(jiān)控和改良,企業(yè)可以根據(jù)自己的管理需求開發(fā)更加實用的功能,一切掌握在自己手中,但同時需要招聘相關的軟件技術(shù)開發(fā)人員,并且為了能長久的維護升級,這批技術(shù)需要長時間的養(yǎng)著,人員的開支已經(jīng)超過了CRM產(chǎn)品本身的成本價格所以從這個角度來講,自主開發(fā)并不是明智的選擇。
? 第二、成品CRM
? 購買成品CRM軟件的優(yōu)勢在于企業(yè)可以直接從軟件供應商那里獲得現(xiàn)成的CRM操作經(jīng)驗與技能,減少花長間自我摸索的時間成本,而且軟件供應商出于競爭關系的原因在科技更新與升級方面都要更快更方便,為企業(yè)帶來了很多技術(shù)與時間上節(jié)約,對于中小企業(yè)來說購買成本品CRM是好的選擇,技術(shù)有現(xiàn)成的,全程不用擔心技術(shù)方面的完全問題。
? 當然上面兩種形式根據(jù)企業(yè)的情況都是可取的,自主開發(fā)的方式特別適合互聯(lián)網(wǎng)類,軟件開發(fā)類,程序開發(fā)類以及互聯(lián)網(wǎng)應用范圍比較廣的企業(yè),而成品CRM系統(tǒng)更適合實體生產(chǎn)、零售、教育、醫(yī)療等咨詢類業(yè)務比較多的服務型企業(yè)。
? 由于CRM系統(tǒng)不斷地競爭與發(fā)展,又隨著云計算的出現(xiàn),云CRM已經(jīng)成為當下最先進、最安全、最可靠的選擇,信息化管理時代的數(shù)據(jù)安全是企業(yè)首先考慮的問題,八駿云平臺CRM系統(tǒng)解決這樣的安全隱患無疑是給成品CRM系統(tǒng)提高了安全形象。
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