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使用CRM對企業(yè)的幾個好處

投稿人·CRM中國 2021-11-30 08:30:01 191
CRM系統(tǒng)軟件

如今很多企業(yè)都想通過尋找一款管理工具幫助企業(yè)提升管理效率,一般情況下都是通過軟件來管理客戶檔案、產(chǎn)品信息、銷售管理、業(yè)務(wù)流程管理等。有沒有哪種軟件可以滿足需求?CRM客戶管理系統(tǒng)是企業(yè)良好的選擇。

八駿CRM客戶管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)與管理層全方位管理,無論是從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、還是從業(yè)務(wù)流程、或者是客戶檔案等都能極大程度提高工作效率。接下來詳細(xì)介紹使用CRM客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)的幾個好處?


1、管理客戶資料

通過CRM客戶管理系統(tǒng)線索管理功能,可以儲存管理完整的客戶信息,并根據(jù)實(shí)際建立全面的客戶洞察。建立好客戶信息后,可以通過客戶信息頁面查看完整的客戶信息,比如對應(yīng)的客戶名稱、商機(jī)與訂單記錄等,從更大程度上提高業(yè)務(wù)效率。

2、多渠道獲取客戶

八駿CRM客戶管理系統(tǒng)從多渠道獲取客戶線索,并且這些客戶信息通過系統(tǒng)會自動導(dǎo)入到CRM數(shù)據(jù)庫中集中統(tǒng)一管理。CRM系統(tǒng)可以幫助銷售人員進(jìn)行線索管理,找出那些意向度強(qiáng)烈的高價(jià)值客戶,通過有效培育和溝通,促成更多線索轉(zhuǎn)化為商機(jī)。

3、輕松管控銷售過程

您是否覺得銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績難以管控?是否覺得銷售工作內(nèi)容難以掌握?這些都不用擔(dān)心,通過CRM客戶管理系統(tǒng)工作流設(shè)置功能可以根據(jù)企業(yè)需求梳理并設(shè)置銷售流程和業(yè)績目標(biāo),還能智能提醒跟進(jìn)時(shí)間,不需要管理者一直盯著監(jiān)督。

4、線索靈活分配

通過各渠道進(jìn)來的客戶線索應(yīng)該如何分配?您可以通過八駿CRM制定分配規(guī)則,比如線索意向度評分、區(qū)域、來源條件等進(jìn)行分配給相應(yīng)的銷售人員,這樣有助于讓專人做更匹配的事情,提高客戶線索轉(zhuǎn)化率。

5、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

凡是決策都離不開數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策提高決策的正確性、準(zhǔn)確性。通過CRM客戶管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,能夠?qū)崟r(shí)對銷售相關(guān)數(shù)據(jù)自動分析,然后以圖表形式直觀的展示出來,有助于銷售快速發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中存在的問題,并為下一步計(jì)劃作出合理的決策。

除了上述5點(diǎn)介紹了企業(yè)使用CRM系統(tǒng)帶來的好處之外還有很多,這里就不再做過多的介紹,聯(lián)系客服獲得免費(fèi)試用資格?,F(xiàn)在注冊八駿CRM,可以獲得30天高版本試用權(quán)限。

文章來源: http://rjpp.cn/nz/1790.html

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