現(xiàn)代企業(yè)要么已經(jīng)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型搶先占領數(shù)據(jù)化管理階段，要么正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上。企業(yè)要這么做的重要目的就是讓數(shù)據(jù)管理更科學高效，贏得更多客戶，保持長期穩(wěn)定的客戶資源增長。那么企業(yè)如何才能成功進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?通過部署CRM客戶管理系統(tǒng)來優(yōu)化管理模式和規(guī)范化業(yè)務流程?，F(xiàn)在國內(nèi)市場上有不少標準化的CRM系統(tǒng)，然后標準化只適用一部分，不能適用于所有企業(yè)。八駿CRM在提供標準化版本的同時，還可以結合企業(yè)的使用需求在標準版本上開發(fā)定制企業(yè)專屬CRM系統(tǒng)。下邊說說定制化開發(fā)CRM系統(tǒng)的優(yōu)缺點。
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從企業(yè)實際發(fā)展需求分析，可定制的CRM系統(tǒng)更能適應國內(nèi)不同企業(yè)的需求。因為即使是同一行業(yè)、一樣規(guī)模大小的企業(yè)，他們都有各自的管理模式和差異化需求。企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)定制可以吻合企業(yè)管理需求。既有助于企業(yè)部署CRM系統(tǒng)的成功率，又能夠積極聽取企業(yè)員工的使用訴求，有利于員工接受，從而達成預期的使用效果。

1、定制CRM系統(tǒng)優(yōu)勢

定制CRM系統(tǒng)更具針對性，能夠結合業(yè)務痛點優(yōu)化業(yè)務流程，提升運營管理效率；還可以給企業(yè)提供多種獲取線索的渠道，比如：電商平臺、抖音等，極大提高了企業(yè)客戶資源渠道。同時企業(yè)在整理CRM定制需求的過程中，可以梳理客戶需求，銷售過程，從而有的放矢對產(chǎn)品和服務進行調(diào)整。

2、定制CRM系統(tǒng)缺點

任何事物都有兩面性，定制CRM有其有點必有其缺點，它的缺點就是要比標準化CRM系統(tǒng)要投入更多的成本。企業(yè)在選型定制版本時要結合企業(yè)當前發(fā)展階段選擇，可以先選擇標準版，等業(yè)務需求發(fā)展到一定規(guī)模，有了強大的資金支持再開發(fā)定制也未嘗不可。

綜上所述，即使定制化CRM要投入更多成本，但是它所能帶來的企業(yè)管理（員工管理、客戶關系管理）使用體驗和效果也要比標準化更高級。然而很多初創(chuàng)企業(yè)，規(guī)模較小、業(yè)務模式單一、此時也不需要定制出那么豐富的功能，即使上了好多功能在初期階段也是擺設，用不到還白白浪費資源不是很劃算。對于大多數(shù)小微企業(yè)來說，標準化CRM系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足企業(yè)提高效率、優(yōu)化流程和管理方面的需求，還能夠讓企業(yè)節(jié)約成本。因此在進行CRM選型時要量力而行，現(xiàn)在您可以點擊右側咨詢框進行詳細詢問或留言。