計(jì)算CRM成本時要考慮的4件事
上文《云和本地CRM解決方案的優(yōu)勢》我們分析了云CRM和本地部署CRM、私有云CRM解決方案。每種解決方案都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。因此，重要的是要考慮對您而言重要的事情以及您在時間上的需求。 關(guān)鍵因素包括：...
云與本地CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢
對于云CRM解決方案，用戶可以訪問基于云的應(yīng)用程序;CRM軟件供應(yīng)商管理和擁有解決方案的硬件和軟件部分，您可以通過網(wǎng)絡(luò)租用服務(wù)。CRM供應(yīng)商提供CRM應(yīng)用程序，SaaS解決方案(軟件即服務(wù))的更新，維護(hù)和數(shù)據(jù)存儲。...
企業(yè)開發(fā)CRM的目標(biāo)是什么?
前文我們討論了企業(yè)為什么要定制CRM軟件，企業(yè)在決定定制CRM軟件之前，應(yīng)該首先定義用于創(chuàng)建CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)目標(biāo)并確定這些目標(biāo)的優(yōu)先級。這將幫助您確定最適合您的業(yè)務(wù)需求的功能。開發(fā)CRM的目標(biāo)可能會因您的業(yè)務(wù)和行...
建立自定義CRM系統(tǒng)的價格
定制CRM可能會為您自己的公司量身定做，因此您花費(fèi)的費(fèi)用可能超出您的估計(jì)。并且根據(jù)當(dāng)前的估計(jì)和其他報(bào)告，如果您想從頭開始構(gòu)建CRM，則可能需要花費(fèi)94,800美元到696,000美元不等。但是，自定義CRM開發(fā)成本可能會因...
企業(yè)為什么要定制CRM？
企業(yè)創(chuàng)立之初通常不會有太多的客戶，因此，Excel或微信可能就足以收集和管理客戶數(shù)據(jù)。然而，隨著業(yè)務(wù)的增長和更多客戶的到來，管理所有數(shù)據(jù)變得越來越困難。因此，企業(yè)開始尋找新的可擴(kuò)展解決方案：客戶關(guān)系管理(CR...
CRM軟件的重要性如何？
CRM還可以通過提供最佳服務(wù)來為企業(yè)提供服務(wù)。在這里，我想描述CRM的優(yōu)點(diǎn)。...
移動CRM的興起及其未來
CRM在移動設(shè)備上的使用正在上升，這并不奇怪：根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2017年，全球移動互聯(lián)網(wǎng)流量達(dá)到52.99%，超過臺式機(jī)流量。結(jié)果，移動CRM的重要性大大提高了。 CRM手機(jī)端創(chuàng)建了一個選項(xiàng)，它可以從任何地方...
沒有CRM，我的企業(yè)能否生存?
在采用CRM系統(tǒng)之前，許多公司都堅(jiān)持使用電子郵件應(yīng)用程序，Excel電子表格，任務(wù)管理器，便箋等當(dāng)時適合其業(yè)務(wù)的一切。沒有CRM的生活?您認(rèn)為Excel，便箋和收件箱是管理聯(lián)系人的好方法嗎?你不是一個人。為了了解CRM的...
CRM：是策略還是軟件?
CRM確實(shí)是一種策略，但是該策略需要技術(shù)的支持才能真正起步。您可以創(chuàng)建一個完美的藍(lán)圖，以保持客戶數(shù)據(jù)的無誤或?qū)︿N售線索的細(xì)致跟進(jìn)……但是如果沒有合適的軟件來支持它，您就不妨將策略扔進(jìn)垃圾箱。因?yàn)楹芸欤?..
