新成立的公司如何做客戶關系管理?
“我們只是新公司，等我們壯大了再去做這些”這種想法絕對是錯誤的。您在企業(yè)所處市場的時間越長，客戶/聯(lián)系人就越多，參與的人越多，您提供的產(chǎn)品和/或服務越多，那么尋求專業(yè)，清晰的解決方案就越難。...
使用CRM軟件實現(xiàn)5個自動化
公司每天最大的挑戰(zhàn)之一是提高效率，同時最大程度地減少費用，業(yè)務自動化可以直接節(jié)省時間和加快工作速度。隨著CRM系統(tǒng)的面世，業(yè)務流程的自動化席卷全球。 借助CRM可以自動化業(yè)務流程的一些可能性：...
CRM改善客戶體驗的5個原因
客戶是影響企業(yè)生存的人，因為它們是公司存在的全部目的。定義客戶不能只定義進入公司、銷售眼中的客戶，在互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶位于任何地方。銷售代理的技能在于找到合適的潛在客戶并將其轉換為客戶。 客戶關系...
CRM在改善客戶服務中的作用
價格和產(chǎn)品不再是客戶與企業(yè)開展業(yè)務的主要原因。今天，客戶體驗在任何其他因素中都脫穎而出。難怪為什么97%的全球消費者將客戶服務視為其品牌選擇和忠誠度的重要方面。 隨著客戶對優(yōu)質(zhì)客戶體驗的期望越來越...
CRM軟件的6種最佳用法
如果您的企業(yè)在首次銷售后就與客戶互動，那么您需要用于管理聯(lián)系人的軟件。好消息?有大量合理的解決方案可用來簡化您業(yè)務的這一方面的組織。但是，客戶關系管理的意義不只是積累與您互動的每個人的姓名和電子郵件地...
2020年提高業(yè)績的5個決策
“新年新氣象!”“從新年開始……”這些話相信您朋友圈內(nèi)見過很多，新年給了一個“重啟”的機會，或者為接下來的一段時間設定目標來改善自己，銷售經(jīng)理及企業(yè)也不例外。 就銷售而言，2019年對很多中國企業(yè)來...
如何選擇CRM實施團隊？
CRM實施團隊可以幫助您采購的CRM軟件產(chǎn)品覆蓋目標受眾。沒有適當目標和計劃驅(qū)動的CRM實施可能會成為一個痛點，而不是產(chǎn)生利潤。因此，選擇合適的CRM實施合作伙伴對于您的業(yè)務成功至關重要。讓我們討論選擇實施伙伴時...
疫情當前，如何實現(xiàn)業(yè)績目標？
疫情當前，企業(yè)如何順利保住預期的銷售目標?目前最大的挑戰(zhàn)之一是如何提高客戶轉化率，同時確保提高客戶的留存率?在這方面，CRM是當前企業(yè)關鍵辦公軟件。...
什么是客戶生命周期管理?
八駿CRM可幫助您踏上客戶生命周期的視野，并從數(shù)字化的角度看待您的業(yè)務。它在您的組織中建立并共享有關客戶在整個生命周期中各個位置需要什么的知識。使用CRM管理客戶生命周期的好處在于：...
