CRM系統(tǒng)可以讓您評估和監(jiān)控所有工作流程。它還使您的團隊能夠共享有關多個正在進行的流程的數(shù)據(jù)，有助于幫助您解決生產(chǎn)力方面的問題。
延申閱讀《如何利用CRM來跟蹤團隊生產(chǎn)力》
1、遠程監(jiān)控
近年來，遠程工作已成為備受贊譽的流行語。這帶來了許多實際問題，例如實際工作時間的長短，工作時間內(nèi)的可用性，維持質量保證等。在這種情況下，您可以使用移動CRM連接整個團隊，在儀表板上查看員工任務完成情況。
2、建立和監(jiān)控正確的生產(chǎn)率指標
提高生產(chǎn)率的秘訣是監(jiān)視正確的指標。這些指標可能不一定反映實際的組織或個人績效。員工也有可能提出夸大的指標，但這不會提高他們的實際生產(chǎn)率。CRM平臺可以成為評估員工總生產(chǎn)率的有效形式。它還可以幫助您全面評估和監(jiān)視每個員工的行為。
3、通過多種指標了解銷售團隊
盡管交易達成可能是最終的成功指標，但您不能直接使用CRM軟件來了解和改善銷售成果。實際上，您需要更有效的售前指標，這將使您能夠形成更深層次的見解。您可以記錄和評估的績效指標，例如每次訪問的時間，訪問次數(shù)等。
4、改進企業(yè)工作流程
幾乎所有企業(yè)的生產(chǎn)力都達到了穩(wěn)定水平。在這種情況下，強迫您的員工可能只會導致員工精疲力盡和人員流失。在這種情況下，您可能需要超越員工的產(chǎn)出，而要研究實際上可以多次提高生產(chǎn)力的組織變革。CRM軟件系統(tǒng)可以讓您創(chuàng)建和遵循完整的工作流程，您可以進行修改，從而改善工作流程。
5、公正績效評估
CRM平臺，可以讓您的整個團隊擁有一個公正的績效評估。這將使管理人員能夠克服他們的個人偏見和愛好。您還可以從績效評估報告中刪除無關緊要的指標。這將使您的多個團隊的整體績效得到改善。
在八駿CRM系統(tǒng)中，您可以根據(jù)自身企業(yè)情況定制適合的工作流程，提高生產(chǎn)力，并可以通過各種報表查看想要顯示的數(shù)據(jù)指標。
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