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CRM中的數(shù)據(jù)可視化

發(fā)表日期:2020-08-07 18:47   文章編輯:桃子  

  數(shù)據(jù)可視化是指將數(shù)據(jù)或信息編碼為圖形中包含的可視對(duì)象(例如,點(diǎn),線)來傳達(dá)數(shù)據(jù)或信息的技術(shù)。目的是向用戶清楚有效地傳達(dá)信息。有效的可視化有助于用戶分析和推理數(shù)據(jù)。它使復(fù)雜的數(shù)據(jù)更易于訪問,理解和使用。CRM中的數(shù)據(jù)可視化可以幫助銷售主管,管理人員洞悉趨勢(shì),以制定更明智的決策。

延伸閱讀《如何從CRM系統(tǒng)中獲取報(bào)表?》

  1、銷售業(yè)績(jī)

  銷售人員可以查看自己本月或者本季度銷售情況,便于了解自己本月工作量,找出自身銷售原因。管理人員可以查看所有成員和公司的銷售業(yè)績(jī)情況,及時(shí)了解本季度業(yè)績(jī)是否達(dá)標(biāo),回款情況,不同月份銷售額不同的原因。方便管理者不同銷售人員之間進(jìn)行對(duì)比,評(píng)選優(yōu)秀銷售人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng),對(duì)業(yè)績(jī)較差的銷售人員幫助找出不足之處,進(jìn)行督促。

  2、產(chǎn)品銷量

  查看各種產(chǎn)品銷量及其百分比,對(duì)公司產(chǎn)品銷售情況有一定了解,便于管理者了解客戶產(chǎn)品需求,并為不同的產(chǎn)品制定不同的宣傳策略,提高產(chǎn)品銷量。

  3、商機(jī)簡(jiǎn)報(bào)

  商機(jī)簡(jiǎn)報(bào)包括新增線索,商機(jī),客戶和聯(lián)系人數(shù)目?蛻羰枪镜呢(cái)富,便于管理員及時(shí)了解新客戶情況。如果新增線索多,商機(jī)少,則需要詢問銷售人員是否有及時(shí)跟進(jìn)線索,商機(jī)數(shù)目少的原因是什么。給予管理者更直觀的數(shù)據(jù)便于查看,分析。

  4、電子郵件響應(yīng)率

  假設(shè)您要評(píng)估過去一個(gè)月的電子郵件營(yíng)銷效果,并希望查看各種計(jì)算方法,例如電子郵件發(fā)送給客戶,客戶打開郵件的比例。通過圖表,顯示了過去一個(gè)月發(fā)送的每封電子郵件的電子郵件響應(yīng)率,您可以對(duì)比電子郵件相對(duì)較低的打開率和較高打開率之間的區(qū)別,進(jìn)行改進(jìn)。普遍發(fā)送郵件點(diǎn)擊率與其他更有針對(duì)性并發(fā)送給較小群體的電子郵件進(jìn)行對(duì)比。幫助營(yíng)銷人員制定更好的營(yíng)銷策略。

  在八駿CRM系統(tǒng)中,具有銷售展板模塊,可視化各種銷售,產(chǎn)品數(shù)據(jù),以更直觀,方便的方式幫助管理者分析數(shù)據(jù)。
 


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