在醫(yī)療器械行業(yè),經(jīng)銷商下單遠(yuǎn)不止“選貨-付款-收貨”這么簡(jiǎn)單。想象一下:廠家要給一級(jí)經(jīng)銷商發(fā)貨,但對(duì)方的經(jīng)營(yíng)許可證下周就要過(guò)期;某個(gè)區(qū)域突然需要緊急調(diào)撥一批設(shè)備,但庫(kù)存分散在不同倉(cāng)庫(kù);不同經(jīng)銷商簽的采購(gòu)價(jià)各不相同,人工核對(duì)起來(lái)一團(tuán)亂……這些場(chǎng)景下,通用的商城系統(tǒng)就像用勺子擰螺絲——工具不對(duì),活就干不利索。
商城的短板,在醫(yī)療器械行業(yè)格外明顯
普通人網(wǎng)購(gòu)時(shí),商城系統(tǒng)確實(shí)方便——價(jià)格透明、庫(kù)存統(tǒng)一、付款就能發(fā)貨。
但醫(yī)療器械行業(yè)的交易鏈條復(fù)雜得多。比如,一家醫(yī)院要通過(guò)三級(jí)經(jīng)銷商采購(gòu)設(shè)備,訂單需要先提交給二級(jí)經(jīng)銷商審批,再轉(zhuǎn)到一級(jí)經(jīng)銷商核實(shí),最后才到廠家生產(chǎn)。中間涉及不同層級(jí)的協(xié)議價(jià)、資質(zhì)審核、庫(kù)存分配,商城系統(tǒng)根本無(wú)法自動(dòng)處理這些環(huán)節(jié)。
更麻煩的是合規(guī)問(wèn)題。醫(yī)療器械受嚴(yán)格監(jiān)管,每一筆訂單都必須關(guān)聯(lián)經(jīng)銷商的資質(zhì)文件(如經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品授權(quán)書(shū))。
如果用商城系統(tǒng),這些文件只能靠人工上傳和核對(duì),稍不留神就可能漏審過(guò)期資質(zhì),導(dǎo)致企業(yè)被罰款甚至停業(yè)。曾有企業(yè)用商城系統(tǒng)處理訂單,結(jié)果因未及時(shí)更新某經(jīng)銷商的證照,被監(jiān)管部門(mén)查處,損失上百萬(wàn)。
DMS的強(qiáng)項(xiàng):把復(fù)雜流程變“自動(dòng)流水線”
DMS(經(jīng)銷商管理系統(tǒng))是專門(mén)為B端交易設(shè)計(jì)的工具,它像一條智能流水線,能自動(dòng)串聯(lián)起醫(yī)療器械行業(yè)的特殊需求。例如八駿醫(yī)療云:
1.自動(dòng)攔截風(fēng)險(xiǎn)訂單:
當(dāng)經(jīng)銷商資質(zhì)臨近到期,系統(tǒng)會(huì)提前預(yù)警并凍結(jié)下單權(quán)限;如果某區(qū)域經(jīng)銷商試圖跨區(qū)采購(gòu),系統(tǒng)直接禁止交易,避免竄貨風(fēng)險(xiǎn)。
△八駿DMS產(chǎn)品截圖
2. 千人千價(jià)精準(zhǔn)管理:
一級(jí)經(jīng)銷商享受年度協(xié)議價(jià),二級(jí)經(jīng)銷商按階梯價(jià)采購(gòu),臨時(shí)促銷訂單單獨(dú)核算返利……這些復(fù)雜的定價(jià)規(guī)則,DMS可以自動(dòng)匹配執(zhí)行,不再需要Excel表格來(lái)回折騰。
△八駿DMS產(chǎn)品截圖:價(jià)格體系方案一
3. 庫(kù)存調(diào)度有全局視角:
北京的經(jīng)銷商緊急需要某型號(hào)設(shè)備,DMS能自動(dòng)檢索周邊倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存,直接從河北倉(cāng)調(diào)貨并安排專屬物流,而商城系統(tǒng)可能還在顯示“總部庫(kù)存不足”。
△八駿DMS產(chǎn)品截圖:經(jīng)銷商庫(kù)存
為什么說(shuō)商城系統(tǒng)“救不了場(chǎng)”?
不妨看一個(gè)真實(shí)案例:某醫(yī)療器械廠家原本用商城系統(tǒng)接單,結(jié)果發(fā)現(xiàn)三大痛點(diǎn):
- 經(jīng)銷商抱怨“協(xié)議價(jià)每次都要手動(dòng)改訂單”
- 客服每天花3小時(shí)核對(duì)證照是否過(guò)期
- 跨區(qū)域調(diào)貨得打電話聯(lián)系5個(gè)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人
換成DMS后,協(xié)議價(jià)自動(dòng)加載到對(duì)應(yīng)經(jīng)銷商賬戶,資質(zhì)到期前30天系統(tǒng)自動(dòng)郵件提醒更新,庫(kù)存調(diào)撥在后臺(tái)一鍵完成。光是人工成本,一年就省了40萬(wàn)元。
選DMS,本質(zhì)是選擇“行業(yè)適配度”
八駿DMS這類垂直領(lǐng)域系統(tǒng),還藏著更多貼合醫(yī)療器械行業(yè)的細(xì)節(jié):
- 內(nèi)置藥監(jiān)局最新法規(guī)要求,自動(dòng)更新資質(zhì)審核規(guī)則
- 打通企業(yè)原有的ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng),歷史數(shù)據(jù)無(wú)縫遷移
- 業(yè)務(wù)員在外地用手機(jī)也能審批訂單,實(shí)時(shí)查看物流軌跡
這些功能看似不起眼,但在實(shí)際業(yè)務(wù)中可能關(guān)乎訂單能否按時(shí)交付、審計(jì)能否通過(guò)。
△八駿醫(yī)療云產(chǎn)品功能截圖
結(jié)語(yǔ):
醫(yī)療器械行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),早已不是單純的產(chǎn)品比拼。誰(shuí)能高效管理經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),誰(shuí)能規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),誰(shuí)就能在行業(yè)洗牌中站穩(wěn)腳跟。DMS就像一位24小時(shí)在線的超級(jí)管家,把瑣碎的訂單、資質(zhì)、庫(kù)存問(wèn)題系統(tǒng)化解決。而商城系統(tǒng)?它更適合賣的是日用品,而不是需要嚴(yán)格追溯的超聲設(shè)備或手術(shù)耗材。
(如果你正在為經(jīng)銷商管理頭疼,不妨試試專注醫(yī)療器械行業(yè)的八駿DMS——畢竟,專業(yè)的事就該交給專業(yè)的系統(tǒng)。)
[免責(zé)聲明]以上知識(shí)百科內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò),小編通過(guò)整理發(fā)布,如需轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處,謝謝合作!如存在版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)發(fā)送郵件至416782630@qq.com,我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。
八駿CRM系統(tǒng)是一款可以滿足醫(yī)療器械、企業(yè)服務(wù)、軟高科、裝備制造業(yè)、貿(mào)易行業(yè)等領(lǐng)域的渠道管理及業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),覆蓋PC端+APP,將多端數(shù)據(jù)打通并同步,并且基于渠道管理,實(shí)現(xiàn)連接內(nèi)外各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的人、財(cái)、物、事的管理,打造一站式業(yè)務(wù)管理平臺(tái),并且對(duì)接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開(kāi)發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統(tǒng)可聯(lián)系客戶經(jīng)理 15558191031(微信同號(hào))。