良好的銷(xiāo)售隊(duì)伍管理的非常重要,能直接影響績(jī)效的達(dá)成、爭(zhēng)取利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)、減少資源的浪費(fèi)、降低丟單的風(fēng)險(xiǎn)、建立良好的伙伴關(guān)系、提高業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性及效率等。那么怎么管理好一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?
我們整理了一套銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理方法方案,具體如下:
1、各管理層人員針對(duì)下屬工作安排在明確其職責(zé)的基礎(chǔ)上要做具體事項(xiàng)布置(知道做什么?)
對(duì)下屬所做工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)和宣貫(知道如何做好),并加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員終端過(guò)程管理。對(duì)下屬反饋的問(wèn)題(反饋的問(wèn)題必須是通過(guò)自身努力思考、協(xié)調(diào)而無(wú)法把握的事項(xiàng))給予及時(shí)的解決
2、為了確保團(tuán)隊(duì)工作問(wèn)題的及時(shí)解決,建立日溝通機(jī)制
要求團(tuán)隊(duì)成員每日上班首先打開(kāi)公司郵箱,及時(shí)回復(fù)郵件(如不能馬上回復(fù)請(qǐng)告知可以回復(fù)的時(shí)間安排),存在問(wèn)題及時(shí)溝通,每日工作要求做到日清日畢。
3、 為了確保銷(xiāo)量的完成及工作的順利進(jìn)行,執(zhí)行每周例會(huì)制度
常見(jiàn)的如每周一下午,例會(huì)過(guò)程中每個(gè)業(yè)務(wù)單元要做好周例會(huì)匯報(bào)材料,即上周總結(jié)暨下周計(jì)劃(包括日行程),日行程必須包括通過(guò)走訪(或拜訪)的目的。
4、 為了確保每月任務(wù)的達(dá)成和策略檢討,執(zhí)行每月例會(huì)制度
在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)下月任務(wù)的完成進(jìn)行有效的、可行的規(guī)劃。
5、健全日行程管理,出差制度管理
要求各成員嚴(yán)格按照日行程的規(guī)劃實(shí)施,一旦行程有變要求提前以郵件的形式提報(bào)直接上級(jí)備案。完成走訪后以ppt形式(或word形式)在直接上級(jí)處備案并在周例會(huì)上呈現(xiàn)。出差按公司要求及時(shí)申請(qǐng)及領(lǐng)導(dǎo)備案,出差要做到切實(shí)解決問(wèn)題,完成終端走訪,建立問(wèn)題解決備忘錄,完善出差總結(jié)報(bào)告。
6、所有工作數(shù)據(jù)和內(nèi)部溝通郵件,必須及時(shí)抄送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
7、團(tuán)隊(duì)成員秉承“與自己較勁”的工作態(tài)度,盡心盡責(zé),永不埋怨
銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)要成為有責(zé)任心、執(zhí)行力、陽(yáng)光的、誠(chéng)實(shí)的、高效率團(tuán)隊(duì)
8、為了確保團(tuán)隊(duì)的工作順利進(jìn)行,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
對(duì)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作在沒(méi)有異議的前提下(如有異議及時(shí)溝通)必須按時(shí)完成。
以上8個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理細(xì)則希望對(duì)你有幫助!
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6、改進(jìn)與銷(xiāo)售經(jīng)理和同事的溝通
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