什么是銷(xiāo)售管道
銷(xiāo)售管道是一種有組織的、可視化的方式來(lái)跟蹤潛在客戶(hù)，為客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的不同階段取得進(jìn)展。
銷(xiāo)售管道被可視化為一個(gè)水平條，或者是一個(gè)漏斗，設(shè)置為公司銷(xiāo)售過(guò)程的各個(gè)階段。銷(xiāo)售人員推進(jìn)潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù)的過(guò)程通常不是一蹴而就的，尤其是B2B行業(yè)，從一個(gè)階段轉(zhuǎn)移到下一個(gè)階段就是推進(jìn)的目的，也是推進(jìn)的過(guò)程。
常見(jiàn)銷(xiāo)售管道的六個(gè)階段：
第一階段：發(fā)掘
找到需要你所銷(xiāo)售產(chǎn)品的潛在買(mǎi)家。
第二階段：過(guò)濾
過(guò)來(lái)合格的、值得跟進(jìn)的潛在客戶(hù)。
合格的潛在客戶(hù)就是回答以下問(wèn)題：
您的潛在客戶(hù)是否有您的產(chǎn)品的預(yù)算?
潛在客戶(hù)真的可以做出購(gòu)買(mǎi)決定，還是需要說(shuō)服其他人?
他們真的需要你的產(chǎn)品嗎?
他們現(xiàn)在似乎準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)了嗎?
第三階段：尋找聯(lián)系方式
這一步非常簡(jiǎn)單。在這個(gè)階段，銷(xiāo)售人員首先與潛在客戶(hù)聯(lián)系。這可以通過(guò)電話(huà)、電子郵件、社交媒體、短信或面對(duì)面聊天來(lái)完成。
第四階段：建立關(guān)系
銷(xiāo)售人員應(yīng)該在客戶(hù)旅程的每個(gè)階段培養(yǎng)潛在客戶(hù)并與他們建立關(guān)系。
及時(shí)或者客戶(hù)的想法，確定方案、推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程。
第五階段：交易
一旦銷(xiāo)售與客戶(hù)取得聯(lián)系，介紹了產(chǎn)品并建立信任，就該推進(jìn)完成交易了。
第六階段：冷線(xiàn)索回訪(fǎng)
哪些在第一次聯(lián)系時(shí)還沒(méi)有準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)并不意味著他們現(xiàn)在還沒(méi)有準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)。定期回訪(fǎng)銷(xiāo)售線(xiàn)索，重啟線(xiàn)索也是獲客的一種。
結(jié)語(yǔ)
正確實(shí)施、管理和優(yōu)化企業(yè)的銷(xiāo)售管道階段將幫助您和您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)無(wú)縫跟蹤交易和活動(dòng)。
請(qǐng)記住根據(jù)您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為帶來(lái)收入所做的活動(dòng)來(lái)設(shè)置您的潛在客戶(hù)管道階段。如果您的管道似乎需要更多或更少的階段，請(qǐng)不要害怕修改：磨練您的管道將使其更準(zhǔn)確，這將幫助您滿(mǎn)足您的數(shù)字。
有了清晰、有效的渠道，您將能夠弄清楚是什么帶來(lái)了收入并開(kāi)始創(chuàng)造更多收入。八駿CRM系統(tǒng)已經(jīng)融入了銷(xiāo)售管道管理，企業(yè)可以按照實(shí)際情況自定義銷(xiāo)售管道階段，滿(mǎn)足不斷變化、升級(jí)的需求。
關(guān)于八駿CRM系統(tǒng)軟件
八駿CRM軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的可定制型CRM,超60000用戶(hù)在用，支持私有化部署、定制開(kāi)發(fā)。八駿CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后所有信息一站式管理。它基于低代碼的靈活性和無(wú)限擴(kuò)展性，集合產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售、合同、項(xiàng)目、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)、售后管理等環(huán)節(jié)，為2000+主流企業(yè)提供覆蓋全業(yè)務(wù)鏈條服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。
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無(wú)縫對(duì)接：支持兼容對(duì)接第三方平臺(tái)、外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)、硬件設(shè)備;
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對(duì)接開(kāi)發(fā)服務(wù)：一套平臺(tái)解決企業(yè)數(shù)字化全部需求，并實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通;
客戶(hù)數(shù)據(jù)管理：建立360°客戶(hù)視圖，以此來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，有效提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率;
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程：提供業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，提升業(yè)務(wù)效率，加快轉(zhuǎn)化效果，讓銷(xiāo)售收入大幅上升;
提升滿(mǎn)意度：制定個(gè)性化銷(xiāo)售策略，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)多次和重復(fù)購(gòu)買(mǎi);
BI數(shù)據(jù)大屏：可集成外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)，降低企業(yè)辦公成本，提升辦公效率，讓業(yè)務(wù)運(yùn)行如飛;
使用八駿CRM的好處
1、客戶(hù)資源積累
2、提高員工工作效率
3、優(yōu)化銷(xiāo)售策略
4、縮短銷(xiāo)售周期
5、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)
6、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
7、建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)、合同回款及時(shí)跟進(jìn)
8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)科學(xué)分析
八駿CRM是一款企業(yè)級(jí)客戶(hù)關(guān)系管理解決方案,幫助中國(guó)企業(yè)優(yōu)化銷(xiāo)售流程、加速業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)并維護(hù)長(zhǎng)久的客戶(hù)關(guān)系。我們擁有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì),可以幫助中大型企業(yè)快速搭建CRM客戶(hù)管理平臺(tái)，提供用戶(hù)培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，為企業(yè)CRM項(xiàng)目保駕護(hù)航!
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