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如何用CRM進行銷售訂單管理?

CRM百科· 2024-06-16 14:23:09 856

  訂單管理(Order Management)是客戶關系管理的有效延伸,能更好的把個性化、差異化服務有機的融入到客戶管理中去,能推動經濟效益和客戶滿意度的提升。如何在客戶關系管理系統CRM中有效管理訂單是解決業(yè)務部門跨部門協同的關鍵。

CRM訂單管理

  標準化CRM中圍繞客戶,可以記錄訂單的信息,以便查詢客戶采購情況。在八駿CRM系統中可以管理到訂單之前的報價、報價轉合同、合同內的訂單執(zhí)行、對應的款項、發(fā)票等。還能與ERP系統打通,實現從售前、售中、售后的管理閉環(huán),減少人工成本的同時,大幅提升企業(yè)的訂單處理效率及售后能力。

  使用場景

  銷售人員: 銷售人員確定客戶的購買需求后,直接使用手機客戶端下單,并跟蹤整個訂單審批流程,業(yè)績能夠及時體現在系統中。 銷售訂單下單過程中,根據企業(yè)的銷售策略,如打折、促銷、客戶維系、挽留等情況,系統支持銷售人員給客戶權限范圍內的折扣,包括產品價格上的折扣及訂單范圍內的折扣兩類,支持靈活的折扣方式。

  訂單管理員,財務人員: 可從手機端獲取待審批的訂單通知,及時處理審批,提高訂單審批效率。

  倉儲人員: 可從手機端獲取待發(fā)貨的訂單通知,及時發(fā)貨,提高訂單處理效率

  銷售總監(jiān),企業(yè)管理者: 能夠實時獲取銷售數據,掌握企業(yè)的經營狀況。

  使用八駿CRM管理公司內部訂單,實現對賬管控,結算快,易操作,無需下單,可快速結算,支持多平臺統一對賬,快速上線,輕松實現訂單管理。歡迎體驗!

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文章來源: http://rjpp.cn/blog/a2100.html

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如何用CRM進行銷售訂單管理

八駿CRM系統是一款可以滿足醫(yī)療器械企業(yè)服務、軟高科、裝備制造業(yè)貿易行業(yè)等領域的客戶關系管理系統及業(yè)務流程管理平臺,覆蓋PC端+APP,將多端數據打通并同步,并且基于客戶管理,實現售前、售中、售后全業(yè)務環(huán)節(jié)的人、財、物、事的管理,打造一站式業(yè)務管理平臺,并且對接釘釘、企業(yè)微信等,支持定制開發(fā),可私有化部署。咨詢合作和了解系統可聯系客戶經理 15558191031(微信同號)。