如何確保順利切換到新的CRM
分享為了確保CRM平穩(wěn)過(guò)渡，您需要具有戰(zhàn)略性。從數(shù)據(jù)管理到實(shí)施和入門(mén)，需要考慮許多問(wèn)題。無(wú)論您是在考慮轉(zhuǎn)換還是已經(jīng)決定，現(xiàn)在都該開(kāi)始制定CRM過(guò)渡計(jì)劃了。...
CRM需求評(píng)估的三個(gè)方法及具體操作
“明智的”CRM目標(biāo)是具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的且基于時(shí)間的。您需要什么其他信息來(lái)使您的目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)相符?將愿景轉(zhuǎn)變?yōu)榭尚械腃RM需求評(píng)估的最佳方法是什么?本文整理了三種可能的方法：...
如何明確確定您的CRM目標(biāo)？
假如您正在考慮CRM系統(tǒng)，直接進(jìn)入詳細(xì)的功能比較當(dāng)然很高效。但是，更好的方法是在花任何時(shí)間進(jìn)行CRM供應(yīng)商評(píng)估之前仔細(xì)檢查您的目標(biāo)。畢竟，如果不正確了解您的真實(shí)需求，您怎么能知道哪些CRM功能是相關(guān)的?開(kāi)始了解...
要不要換CRM軟件？
分享當(dāng)企業(yè)使用中的CRM無(wú)法滿足當(dāng)下需求，對(duì)于未來(lái)發(fā)展更是無(wú)能為力的時(shí)候，公司希望切換CRM系統(tǒng)。但用戶們已經(jīng)適應(yīng)了目前的CRM系統(tǒng)，切換CRM可能會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)。而且，如果沒(méi)有正確的數(shù)據(jù)，通常情況下，留在原地...
如何計(jì)算切換CRM的成本？
換CRM是一項(xiàng)重要的投資，會(huì)對(duì)您的整個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。它需要利益相關(guān)者的認(rèn)同，計(jì)劃(包括CRM需求評(píng)估)和參與。 考慮到企業(yè)已經(jīng)在當(dāng)前CRM系統(tǒng)上投入了多少時(shí)間和金錢(qián)，您的團(tuán)隊(duì)和其他利益相關(guān)者可能不愿意切換C...
如何克服CRM實(shí)施中的困難？
為什么企業(yè)仍然希望實(shí)施CRM的原因：收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)成本。 為了確保您的CRM實(shí)施取得圓滿成功，我們匯總了五個(gè)建議：...
CRM和API接口
CRM是什么可能您已經(jīng)很清楚，可能您曾經(jīng)或正在因使用CRM而受益。但API是什么，它與CRM有什么關(guān)系?什么是API?八駿CRM和API集成...
為什么選擇現(xiàn)成的CRM軟件?
盡管定制CRM可以讓企業(yè)擁有符合自身需求的CRM軟件，且更利于用戶使用，但對(duì)于小微企業(yè)而言，定制CRM的成本偏高，預(yù)算不足的情況下很難實(shí)現(xiàn)。許多公司和組織決定改為投資“現(xiàn)成”客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，而不是進(jìn)行CRM定制...
定制CRM和現(xiàn)成CRM方案哪個(gè)更適合?（1）
選擇新的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)將面臨一個(gè)重大決策。您可以調(diào)整您的業(yè)務(wù)流程以適合現(xiàn)成的軟件，也可以自定義軟件以適合您的業(yè)務(wù)流程。每種都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，定制CRM和現(xiàn)成CRM方案哪個(gè)更適合您?...
