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客戶關(guān)系的的維護該如何進行

客戶關(guān)系的的維護該如何進行

小編在漫漫工作中接觸過很多銷售,也曾經(jīng)請教過他們是怎么維護跟客戶之間的關(guān)系的,對此小編總結(jié)了幾條希望對大家在維護客戶過程中有一些些幫助。 1, 從剛接觸客戶開始全面的盡可能的多了解客戶的基本情況,比如客...

<b>CRM與SCRM的區(qū)別</b>

CRM與SCRM的區(qū)別

CRM是客戶關(guān)系管理系統(tǒng),SCRM是social crm,社會化客戶關(guān)系管理兩者在定義上就不同了。CRM 主要是以產(chǎn)品和銷售作為核心,SCRM 則強調(diào)的是一種雙邊的關(guān)系。 CRM注重流程優(yōu)化和提升內(nèi)部效率,SCRM注重打通社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)...

<b>CRM系統(tǒng)的使用方法</b>

CRM系統(tǒng)的使用方法

小編接觸了很多剛購買crm系統(tǒng)的客戶,發(fā)現(xiàn)他們都有同一個問題,就是很多員工之前是沒有使用過crm系統(tǒng)的,對于一些基礎(chǔ)功能如新增客戶會大概理解,但是深一些如添加日程,管理日程這樣的功能他們又不是很理解了,所以...

crm對于小型企業(yè)的意義

crm對于小型企業(yè)的意義

很多小型公司都覺得沒有必要花費很多錢去購買CRM系統(tǒng),自己用excel表格整理整理客戶數(shù)據(jù)標(biāo)識好就可以了,他們不知道的是CRM 能夠迅速地獲取與開發(fā)客戶資源,合理分配僅有的客戶資源,提高客戶的忠誠度,減少客戶的流...

<b>一個好的CRM讓你更好的完成銷售業(yè)績</b>

一個好的CRM讓你更好的完成銷售業(yè)績

一個好的 CRM 系統(tǒng),會讓你更好的完成業(yè)績,就像女孩子買衣服一樣并不是大牌加身就是美的,合適自己的才是最好的,所以一個合適自己用的 CRM 系統(tǒng)才是最好的,很多人在選擇 CRM 的時候會選擇大品牌的名氣大的,花費...

該如何正確的使用CRM?

該如何正確的使用CRM?

CRM是Customer Relationship Management 的縮寫,被翻譯成中文是 客戶關(guān)系管理 的意思,可以說 它是一套軟件,也是一套管理體系 ,旨在吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,增加市場份額。但是很多企...

crm是怎么實現(xiàn)銷售簽單前的環(huán)環(huán)相扣的?

crm是怎么實現(xiàn)銷售簽單前的環(huán)環(huán)相扣的?

對于很多銷售型的公司來說 因銷售人員更替而導(dǎo)致客戶資源管理斷層,甚至流失舊客戶等問題是普遍存在的,而這些問題也會使 會使公司的業(yè)務(wù)蒙受一定程度上的損失。這時候就是體現(xiàn)出CRM的優(yōu)勢的時候, CRM能幫助公司進...

<b>企業(yè)CRM該如何選擇?</b>

企業(yè)CRM該如何選擇?

在現(xiàn)在嚴峻的市場環(huán)境下, 不少企業(yè)已經(jīng)采用技術(shù)手段來提高核心競爭力,移動化辦公已成為有的企業(yè)快速發(fā)展的不二選擇,選擇符合行業(yè)屬性的移動CRM更是企業(yè)推進智能化的關(guān)鍵。 移動CRM可以把復(fù)雜的銷售管理變簡單。表...

<b>淺談對CRM系統(tǒng)的認識</b>

淺談對CRM系統(tǒng)的認識

相信各位管理者對于CRM 都不陌生吧,不知道各位有沒有注意到大家在說道CRM系統(tǒng)的時候都是簡稱客戶管理系統(tǒng),有意無意的忘掉了關(guān)系這個詞,這也折射出了人們對CRM的理解跟定位:客戶的信息很重要,必須妥善管理,充分...

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