專注于CRM
懂企業(yè)管理，更懂CRM系統(tǒng)
需求調(diào)研
深入各用戶部門，挖掘需求，解決用戶問題
CRM軟件百科
CRM軟件即Customer Relationship Management,我們通常稱之為CRM，它即代表了先進(jìn)的企業(yè)客戶關(guān)系管理理念，又是一種實(shí)實(shí)在在的應(yīng)用程序。企業(yè)使用CRM軟件的目的主要是為了提高團(tuán)隊(duì)的客戶關(guān)系維護(hù)能力，以便提升客戶的體驗(yàn)，最終提高客戶的滿意度及對品牌的認(rèn)可。1999年一家美國咨詢公司提出的CRM軟件的概念，此后20余年的時(shí)間，CRM軟件伴隨著信息革命，快速發(fā)展。國產(chǎn)CRM軟件也隨之崛起，八駿CRM軟件就是國內(nèi)領(lǐng)先的可定制、可私有化CRM軟件的代表，其標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品輕盈版CRM功能如下：
熱門問題解答
CRM軟件有哪些作用？
1、統(tǒng)一化管理客戶信息，實(shí)現(xiàn)跨部門的信息共享；同時(shí)，權(quán)限靈活，信息的增刪改查權(quán)限可控；
2、規(guī)范銷售流程，縮短員工培訓(xùn)周期的同時(shí)，提供客戶轉(zhuǎn)化率、提升業(yè)績；
3、更好的了解客戶需求和偏好，制定個(gè)性化的營銷策略和服務(wù)方案，從而提高客戶滿意度；
4、流程驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)程，從線索分配、客戶判重、客戶轉(zhuǎn)化到客戶服務(wù)，大大縮短銷售周期；
5、優(yōu)化營銷策略，幫助企業(yè)分析市場趨勢和客戶需求，制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，提高營銷效果；
6、提升企業(yè)售后服務(wù)能力，客戶參與售后進(jìn)程，加強(qiáng)客戶互動(dòng)，增強(qiáng)客戶黏性和忠誠度；
7、基于客戶數(shù)據(jù)、銷售行動(dòng)數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等，智能分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐；CRM軟件適合誰用？
CRM軟件有哪些類型？
一套CRM軟件多少錢？
如何啟動(dòng)CRM軟件的實(shí)施計(jì)劃？
CRM與DMS軟件的區(qū)別
找不到想要的答案？
在線咨詢行業(yè)應(yīng)用
深挖行業(yè)需求，用自由靈活、支持定制、高度拓展的系統(tǒng)產(chǎn)品，帶給各行業(yè)極致體驗(yàn)
實(shí)施與個(gè)性化
不論是當(dāng)前您個(gè)性化的管理需求，還是未來長期使用中的需求變動(dòng)，選擇八駿更靈活
八駿實(shí)施服務(wù)
需求確認(rèn)
產(chǎn)品規(guī)劃、DEMO設(shè)計(jì)、產(chǎn)品確認(rèn)，所見即所得
功能配置
程序、模板、數(shù)據(jù)庫三者獨(dú)立，靈活擴(kuò)展理
試運(yùn)行
雙方項(xiàng)目組內(nèi)測、單元測試、集成測試、驗(yàn)收測試
交付上線
組織用戶培訓(xùn)、提供各角色操作手冊，一對一交流群
售后追蹤
6x12小時(shí)專線服務(wù)、巡檢服務(wù)、軟件升級(jí)服務(wù)
自定義開發(fā)平臺(tái)
九大引擎
低代碼開發(fā)，快速建模，安全穩(wěn)定
多終端
IOS\Android\釘釘\企業(yè)微信\PC端一體化開發(fā)
權(quán)限管控
字段級(jí)數(shù)據(jù)權(quán)限控制，后臺(tái)控制不同用戶權(quán)限操作范圍
獨(dú)多種數(shù)據(jù)庫
Oracle,SQL, MySQL等支持不同類型數(shù)據(jù)庫
開發(fā)規(guī)范
.net編程開發(fā)規(guī)范，主流企業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
靜態(tài)化分離
支持OSS、OBS、COS等文件存儲(chǔ)，不占用系統(tǒng)服務(wù)器資源
眾多優(yōu)秀企業(yè)的共同選擇
感知責(zé)任，優(yōu)質(zhì)回饋，合作共贏
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