IVD企業(yè)的管理痛點(diǎn)
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IVD企業(yè)的管理痛點(diǎn)
2023-02-02 08:45:35
IVD(In Vitro Diagnosis)即體外診斷，常見的有診斷設(shè)備(儀器)、診斷試劑兩大類。在新冠洗禮下，近兩年的國產(chǎn)IVD行業(yè)正高速發(fā)展，與此同時(shí)，其銷售過程中的管理痛點(diǎn)也愈加明顯：
客戶信息分散
經(jīng)銷商/公司大客戶及重要客戶掌握在銷售人員手中，客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)高，且不利于深度價(jià)值挖掘。
銷售過程少體系
銷售管理者難以掌握銷售人員的客戶拜訪、執(zhí)行過程和成果評(píng)估，缺乏閉環(huán)管理，銷售預(yù)測困難。
訂單執(zhí)行難監(jiān)管
訂單定制化要求增多、交付周期變短，這就要求產(chǎn)銷協(xié)同效率高;然而訂單信息與生產(chǎn)交付線下完成，信息孤立，導(dǎo)致營銷人員難以端到端追蹤訂單交付過程和及時(shí)的開票與回款。
客戶服務(wù)不及時(shí)
服務(wù)與銷售信息孤立，服務(wù)交付管理過程不規(guī)范，客戶體驗(yàn)差、貨款難收回、難以形成二次銷售。
企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)excel管理，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，無法為管理者對(duì)市場判定與決策提供有力依據(jù)。
這些問題已經(jīng)成為IVD企業(yè)發(fā)展的一大阻礙，誰能更好、更快的解決，誰就更優(yōu)機(jī)會(huì)在后期競爭中保持高增長。這些問題，通過八駿CRM醫(yī)療解決方案可以得到有效的解決。
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