CRM銷售線索管理的使用及注意事項(xiàng)
CRM是企業(yè)、銷售員、服務(wù)人員面向客戶，管理客戶關(guān)系的最佳工具，管理客戶全生命周期從銷售線索開始，到老客戶回訪、二次購買，形成閉環(huán)。本文介紹如何使用CRM銷售線索管理及其注意事項(xiàng)。...
CRM系統(tǒng)中訂單流程管理（圖）
全業(yè)務(wù)流程CRM系統(tǒng)可以輕松管理訂單流程，如八駿CRM軟件從報(bào)價(jià)、訂單、合同到售后管理，全面涉及客戶、人員、產(chǎn)品、款項(xiàng)。不同行業(yè)對(duì)于訂單流程的處理不同，我們建議結(jié)合企業(yè)目前在運(yùn)行的訂單處理流程進(jìn)行CRM系統(tǒng)的...
國產(chǎn)CRM有哪些？
CRM概念的出現(xiàn)到今天CRM的大發(fā)展，已有20年的歷史。除了國外知名的salesforce、zoho等品牌，國產(chǎn)CRM系統(tǒng)有沒有好用的選擇?...
選擇自定義CRM系統(tǒng)的兩大原因！
企業(yè)在CRM選型中面臨著眾多選擇，私有化部署CRM系統(tǒng)、SaaS租賃CRM、營銷型CRM、全業(yè)務(wù)流程CRM……不同品牌，不同收費(fèi)方式，不同部署方式!企業(yè)如何選擇適合的CRM軟件?貼合內(nèi)部需求的同時(shí)，自定義CRM系統(tǒng)才是企業(yè)的最...
改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，CRM管理軟件有什么作用?
截至到2019年，全球軟件市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)仍然是目前需求量最大的企業(yè)管理軟件之一。這得益于CRM對(duì)企業(yè)的作用和價(jià)值：CRM可以幫助識(shí)別價(jià)值客戶、降低銷售成本、有效提高業(yè)務(wù)，同時(shí)能夠讓企業(yè)業(yè)務(wù)流...
CRM內(nèi)部開發(fā)的五大風(fēng)險(xiǎn)
“需求由內(nèi)部溝通更順暢”、“軟件完全屬于企業(yè)自己”等這些理由可能會(huì)讓你覺得企業(yè)內(nèi)部開發(fā)CRM軟件會(huì)更有安全感。而事實(shí)上，企業(yè)內(nèi)部開發(fā)CRM系統(tǒng)的失敗率遠(yuǎn)大于外部采購CRM，也大于第三方開發(fā)。本文介紹CRM內(nèi)部開...
如何構(gòu)建CRM軟件實(shí)施規(guī)劃？
構(gòu)建CRM軟件實(shí)施規(guī)劃的過程，核心是評(píng)估當(dāng)前情形以及企業(yè)CRM的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)這些研究制訂出一系列的實(shí)施計(jì)劃，以便最大限度地提高效率并降低風(fēng)險(xiǎn)： 1.當(dāng)前業(yè)務(wù)流程...
企業(yè)為什么要定制CRM系統(tǒng)，開發(fā)CRM需要多少錢?
購買標(biāo)準(zhǔn)化CRM系統(tǒng)顯然成本低的多，標(biāo)準(zhǔn)CRM軟件不僅價(jià)格低，而且相對(duì)功能都成熟，所以CRM廠商會(huì)不斷優(yōu)化頁面，操作變得越來越簡單。在這種背景下，企業(yè)為什么要定制CRM系統(tǒng)，而且很奇怪定制CRM系統(tǒng)成為中大型企業(yè)CRM...
讓銷售參與CRM項(xiàng)目的實(shí)施的四個(gè)原因！
CRM實(shí)施通常是定制項(xiàng)目，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)CRM系統(tǒng)，讓面向客戶的員工參與CRM項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程是十分必要的,原因有四點(diǎn)：...
