企業(yè)如何避免CRM學(xué)習(xí)使用階段的實(shí)施失敗?
在CRM實(shí)施過(guò)程中，學(xué)習(xí)階段是一個(gè)非常重要，但常常會(huì)被忽略的階段。很多企業(yè)CRM實(shí)施的失敗，恰好就在上線初期，CRM的學(xué)習(xí)階段。在學(xué)習(xí)階段，企業(yè)CRM實(shí)施失敗的原因往往是因?yàn)椤?..
CRM選SaaS租賃模式有什么風(fēng)險(xiǎn)?
熟悉CRM軟件的人都知道私有化部署和SaaS租賃是目前主流的兩種CRM模式。私有化部署指數(shù)企業(yè)買斷CRM軟件，部署在自己制定的服務(wù)器上，實(shí)現(xiàn)軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)的私有化;SaaS租賃方式呢，CRM選SaaS租賃模式有什么風(fēng)險(xiǎn)?...
釘釘上沒(méi)有好用的CRM怎么辦?
據(jù)稱釘釘是國(guó)內(nèi)最大的免費(fèi)辦公軟件，它背靠阿里巴巴，擁有得天獨(dú)厚的先天優(yōu)勢(shì)。在功能上滿足了國(guó)內(nèi)企業(yè)基本的辦公需求，如打卡考勤、請(qǐng)假報(bào)銷、云盤、TIM等，簡(jiǎn)單易上手，是一款非常不錯(cuò)的產(chǎn)品。但是很多企業(yè)在...
CRM軟件的三大類型
如何為企業(yè)選擇一套合適的CRM系統(tǒng)？前提得先了解企業(yè)的需求是什么，只有知道自己要什么，才能根據(jù)需求來(lái)選擇恰當(dāng)?shù)腃RM功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)角色以及可管理和維護(hù)客戶關(guān)系的維度，CRM軟件可分為三個(gè)類別：...
可以用Excel做客戶管理系統(tǒng)嗎？
如果你是初創(chuàng)公司，當(dāng)然可以用Excel做客戶管理系統(tǒng)了。優(yōu)秀的Excel表格具有很強(qiáng)的計(jì)算能力，記錄客戶、聯(lián)系人、跟進(jìn)內(nèi)容、意向度等信息都非常輕松，查詢速度也非�？臁�...
CRM調(diào)研，企業(yè)需要做什么?
CRM調(diào)研階段是CRM實(shí)施的第一步，一般都是具有個(gè)性化配置需求的CRM項(xiàng)目需要調(diào)研。企業(yè)在確定CRM廠商之后就會(huì)進(jìn)入CRM調(diào)研階段。調(diào)研是在CRM實(shí)施目標(biāo)的前提下，針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，結(jié)合CRM產(chǎn)品進(jìn)行的，CRM調(diào)研，企業(yè)...
CRM私有化部署的利弊有哪些？
CRM私有化部署是相對(duì)于租賃方式，按年付費(fèi)的CRM系統(tǒng)而言的。為什么越來(lái)越多企業(yè)會(huì)考慮私有化部署CRM軟件呢?這其中利弊有哪些?有興趣的朋友就往下看吧!...
做一個(gè)CRM系統(tǒng)得多久?
如果您正在考慮自己開發(fā)一套CRM系統(tǒng)，那么一定不要落下這篇文章。你不僅需要考慮做一個(gè)CRM系統(tǒng)得多久?還要考慮自己開發(fā)CRM系統(tǒng)需要花費(fèi)多大成本!...
CRM系統(tǒng)客戶跟進(jìn)表需要填些什么?
CRM系統(tǒng)客戶跟進(jìn)表是銷售、客服等人員在對(duì)接客戶的時(shí)候，需要填寫的拜訪記錄，有的CRM叫跟進(jìn)記錄表，有的叫拜訪記錄表，它是CRM中的基礎(chǔ)功能，也是重要功能之一。在CRM系統(tǒng)客戶跟進(jìn)表中需要填些什么呢?...
