CRM系統(tǒng)中報價、合同、訂單管理（1）
過去我們在ERP中管理客戶的銷售訂單，由訂單到生產(chǎn)、發(fā)貨等。而如今，以“客戶”為中心的買方市場下，我們應(yīng)該學(xué)會用CRM系統(tǒng)來管理報價、合同、訂單。讓售中過程更接近銷售業(yè)務(wù)員，更貼近客戶!...
CRM系統(tǒng)中報價、合同、訂單管理(2)
上文《CRM系統(tǒng)中報價、合同、訂單管理(1)》中我們講了如何在CRM系統(tǒng)中高效管理報價，實(shí)現(xiàn)快速查詢、一鍵復(fù)制、在線打印等。本文我們來說一說CRM系統(tǒng)中如何完成合同訂單的管理。...
企業(yè)如何復(fù)制銷售冠軍？
TOP Sales即銷售冠軍如果能復(fù)制，企業(yè)一定愿意花重金購買這個方法或工具。但銷售冠軍要如何復(fù)制?有這樣的方法嗎?當(dāng)然，有!首先要了解銷售冠軍是怎么工作的，然后要讓其他銷售也能按照銷售冠軍的行為模式去銷售產(chǎn)品/...
售前、售中、售后全流程管理用它
據(jù)易觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(如圖)，國內(nèi)4000萬企業(yè)中，46%的企業(yè)銷售管理核心痛點(diǎn)在于售前、售中、售后全流程管理，其次42%企業(yè)的銷售管理核心痛點(diǎn)在于銷售管理信息化、可視化、移動化。這兩部分代表了國內(nèi)企業(yè)普遍的銷售管理...
中大型企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)CRM的二次開發(fā)？
從目前市場表現(xiàn)來看，中大型企業(yè)偏向于CRM私有化部署方案，原因不外乎出于對CRM安全性、功能拓展靈活性的考慮。中大型企業(yè)更愿意為CRM項(xiàng)目花錢，同時也具備一定的信息化基礎(chǔ)，很多中大型企業(yè)都有獨(dú)立的IT部門。如此...
CRM客戶管理系統(tǒng)有多重要?
美國Gartner Group預(yù)測，CRM客戶管理系統(tǒng)將在2年后，即2021年成為企業(yè)軟件支出中的最大項(xiàng)。在發(fā)達(dá)國家，CRM客戶管理系統(tǒng)重要性不言而喻，很有代表性的CRM品牌SalesForce，作為SAAS CRM鼻祖市值不斷攀升;在國內(nèi)市場，...
企業(yè)級CRM為什么偏愛私有化部署，如何實(shí)現(xiàn)?
在《什么是企業(yè)級CRM軟件?》我們知道了所謂企業(yè)級CRM多是指面向企業(yè)級市場的各行業(yè)所需要的CRM軟件，如醫(yī)療、機(jī)械設(shè)備、 企業(yè)服務(wù)等，這些行業(yè)所用的即企業(yè)級CRM。這些行業(yè)的企業(yè)更偏愛私有化部署CRM系統(tǒng)，這是不爭...
比建立客戶檔案更重要的事?
建立客戶檔案是銷售的第一步工作，開發(fā)到一個好客戶，如何確保自己對客戶信息一清二楚?如何避免跟進(jìn)“失蹤”?……今天我們不講如何建立客戶檔案的方法，因?yàn)殡S便拉個Excel表格，你也能初步完成客戶檔案的建立；引入...
如何有效共享客戶信息？
不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)，B2B行業(yè)中，業(yè)務(wù)員完成銷售工作，簽訂合同之后，緊跟其后的就是合同的執(zhí)行。如何合理、及時的共享客戶信息很重要，這不僅可以降低業(yè)務(wù)流程的溝通成本，還能提升業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，提高客戶滿意...
