使CRM軟件更有效的功能
客戶或客戶關(guān)系管理(CRM)軟件可幫助企業(yè)收集、組織、管理和訪問(wèn)現(xiàn)有的和潛在的客戶或客戶來(lái)往，以簡(jiǎn)化銷售流程。但是，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)CRM不再一樣了，最好的CRM可以超越上面的定義。我們看一下使CRM更加有效的一些功能：...
為什么企業(yè)需要業(yè)務(wù)自動(dòng)化？
業(yè)務(wù)自動(dòng)化不僅可以讓你騰出更多時(shí)間，而且還可以利用這段時(shí)間來(lái)完成關(guān)鍵任務(wù)。通過(guò)自動(dòng)化，可以保持平衡并輕松地從日常工作流程中刪除重復(fù)的任務(wù)。本文討論的是為什么需要使業(yè)務(wù)自動(dòng)化的五個(gè)重要原因。...
小企業(yè)如何使用CRM系統(tǒng)？
客戶關(guān)系管理為企業(yè)提供了對(duì)每個(gè)客戶的銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷和支持的完整視圖。這對(duì)于中小型企業(yè)尤其有用，因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)可能只需要幾個(gè)人，就需要跟蹤所有這些方面的活動(dòng)。...
企業(yè)哪些部門(mén)需要CRM軟件?
客戶關(guān)系管理軟件與許多業(yè)務(wù)功能和行業(yè)相關(guān)。CRM軟件最常用于銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)臺(tái)功能。但是，跨其他團(tuán)隊(duì)和管理層的使用也可能是相關(guān)的。...
銷售團(tuán)隊(duì)為什么不愿意使用CRM？
企業(yè)選擇了客戶關(guān)系管理(CRM)軟件并成功實(shí)施了該軟件，但如果銷售團(tuán)隊(duì)拒絕使用CRM，且堅(jiān)持使用電子表格，那真正浪費(fèi)了很多時(shí)間和金錢(qián)。銷售團(tuán)隊(duì)可能沒(méi)有加入新CRM的原因有很多，以下是國(guó)內(nèi)企業(yè)常見(jiàn)的銷售拒絕使用CRM...
為什么CRM軟件越來(lái)越受企業(yè)關(guān)注？
是什么讓國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越關(guān)注CRM系統(tǒng)，且比以往任何時(shí)候都需要它？許多公司正在關(guān)注CRM的引入，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)利用CRM來(lái)實(shí)施有效的措施。...
什么是CRM系統(tǒng)？3個(gè)角度全面理解CRM的意思！
引入CRM時(shí)，對(duì)CRM進(jìn)行全面了解非常有必要。什么是CRM系統(tǒng)？三個(gè)角度讓你更容易理解！一、CRM定義是一種用于管理客戶關(guān)系的管理方法； 二、CRM =以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和管理理念...
客戶訂單跟蹤管理的意義
大部分上了ERP系統(tǒng)的企業(yè)，會(huì)在ERP中管理訂單，其實(shí)管理的是訂單的生產(chǎn)過(guò)程，而該訂單關(guān)聯(lián)的 客戶情況、銷售過(guò)程、開(kāi)票信息等就不詳了。通常我們都會(huì)建議企業(yè)選擇客戶+訂單的軟件產(chǎn)品，完成客戶為中心的訂單跟蹤管理...
企業(yè)使用CRM軟件的6個(gè)好處
企業(yè)的發(fā)展必定跟隨著客戶的支持，客戶資源對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要。如何培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶關(guān)系?CRM客戶管理軟件是不可或缺的有效工具。CRM軟件可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度，節(jié)約銷售成本、服務(wù)成本等。企業(yè)為什么一定要上C...
