不得不關(guān)注的CRM系統(tǒng)安全問(wèn)題
企業(yè)的客戶資源作為企業(yè)的核心資源，是企業(yè)得以快速發(fā)展的根本動(dòng)力！客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)已然成為企業(yè)的生命線，而敏感數(shù)據(jù)在不同使用環(huán)節(jié)的應(yīng)用過(guò)程中，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、存儲(chǔ)、應(yīng)用、交換等環(huán)節(jié)中均存在被泄密的風(fēng)險(xiǎn)...
CRM項(xiàng)目實(shí)施的7大步驟
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的廣泛推崇，更多企業(yè)在考慮CRM系統(tǒng)的導(dǎo)入，CRM系統(tǒng)導(dǎo)入這一項(xiàng)目的實(shí)施有哪些基本步驟呢？1、明確CRM系統(tǒng)導(dǎo)入目的；2、建立CRM選型團(tuán)隊(duì)；3、分析自身需求，制定需求文檔……...
關(guān)于G20峰會(huì)期間放假通知
根據(jù)《杭政辦函〔2016〕75號(hào)》文件： 2016年二十國(guó)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)(以下簡(jiǎn)稱G20杭州峰會(huì))將于9月4日至5日在杭州召開(kāi)。我公司積極配合政府工作，為G20能夠順利召開(kāi)貢獻(xiàn)自己的一份力量，特決定： 我公司于 9月1日至9月7...
CRM有哪些功能？
CRM 是指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是管理客戶的軟件系統(tǒng)。那么CRM系統(tǒng)有哪些功能，怎么管理客戶呢？ 先介紹一下比較標(biāo)準(zhǔn)版本的CRM大體框架，按照客戶的階段來(lái)分，管理到售前、售中和售后。 售前管理。 從獲...
CRM系統(tǒng)中的工作流有什么作用？
CRM在業(yè)內(nèi)又稱銷售自動(dòng)化（SFA），主要側(cè)重于將銷售階段大量的、重復(fù)的、有針對(duì)性且無(wú)法批量操作的工作，轉(zhuǎn)化成自動(dòng)化的流程，第一可以省去銷售人員大量的時(shí)間精力，第二，可以加快處理工作的效率，第三，減少人為操...
預(yù)測(cè)CRM市場(chǎng)2016年六大趨勢(shì)
高德納公司報(bào)道稱 CRM 行業(yè)去年同比增長(zhǎng)了 13.3%，他們預(yù)測(cè)在2017年將達(dá)到360億美元的市場(chǎng)份額。縱觀CRM市場(chǎng)近年來(lái)的一些走向，可以預(yù)見(jiàn)2016年，或許有以下趨勢(shì)： 1 小企業(yè) CRM 將占據(jù)很大市場(chǎng)份額 2015年的 CRM 軟...
中小企業(yè)的一百種死法
企業(yè)市場(chǎng)，瞬息萬(wàn)變。許多中小企業(yè)，一夕之間就轟然倒塌。競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，是充滿機(jī)會(huì)也是充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代。失敗的的企業(yè)不盡相同，但是失敗的原因卻可以加以總結(jié)： 一、員工職能比例失調(diào) 企業(yè)不管是賣產(chǎn)品還是賣服務(wù)，都...
CRM系統(tǒng)實(shí)施成敗要點(diǎn)
八駿科技是一家專業(yè)的企業(yè)CRM、OA、ERP供應(yīng)商，專注企業(yè)管理軟件的上線實(shí)施，具有豐富的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，自2013年以來(lái)，服務(wù)了眾多的銷售型企業(yè)。打破了CRM上線成功率低的行業(yè)舊風(fēng)，客戶使用率在80%以上。在眾多的實(shí)施...
揭秘CRM系統(tǒng)的七個(gè)“可以”
1） CRM客戶管理系統(tǒng)可以加速企業(yè)對(duì)客戶管理的響應(yīng)速度CRM改變了企業(yè)的運(yùn)作流程，企業(yè)應(yīng)用與客戶多種方式直接進(jìn)行交流，大大縮短了企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)時(shí)間，企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求，從而為改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)...
