為什么CRM廠商都愛(ài)關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程管理?
從全球CRM市場(chǎng)占比來(lái)看，銷(xiāo)售過(guò)程管理部分占據(jù)40%以上的市場(chǎng)份額。而營(yíng)銷(xiāo)管理、合同執(zhí)行、售后支持等幾類(lèi)，占比較少，這應(yīng)該是CRM廠商都愛(ài)關(guān)注銷(xiāo)售過(guò)程管理的首要原因。 另外，在銷(xiāo)售過(guò)程管理方面...
為什么國(guó)內(nèi)Saas CRM系統(tǒng)發(fā)展難？
以salesforce為例，作為Saas CRM的全球老大，所有人都說(shuō)它是做中小企業(yè)的，結(jié)果saleforce說(shuō)自己只做3000人以上的規(guī)模公司，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律，一個(gè)10萬(wàn)塊的saas訂單如果只有3-4萬(wàn)的實(shí)施費(fèi)的話(huà)，那么這個(gè)單子一...
國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)為何很難被深度運(yùn)用？
大眾對(duì)CRM的認(rèn)識(shí)各不相同，而如今比較火的國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)大多都是指——銷(xiāo)售過(guò)程管理軟件�？梢哉f(shuō)，企業(yè)運(yùn)用這類(lèi)銷(xiāo)售過(guò)程管理軟件，來(lái)處理本人的銷(xiāo)售線(xiàn)索、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，以及合同訂單及回款等等，很多人常常把這個(gè)部分稱(chēng)作...
CRM系統(tǒng)對(duì)汽車(chē)租賃行業(yè)的作用？
汽車(chē)租賃行業(yè)作為新興行業(yè)，隨著人們生活水平的提高、人們對(duì)汽車(chē)的熱情爆發(fā)，將迎來(lái)汽車(chē)租賃行業(yè)的大發(fā)展期。預(yù)計(jì)至2021年，中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)900億元。而CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)作為汽車(chē)租賃企業(yè)基礎(chǔ)型...
汽車(chē)租賃公司常規(guī)的業(yè)務(wù)流程
從客戶(hù)接待到服務(wù)結(jié)束，汽車(chē)歸還，整個(gè)流程分八大階段。會(huì)涉及到：銷(xiāo)售部、前臺(tái)接待部、驗(yàn)車(chē)人員、財(cái)務(wù)人員及審批的管理人員。因?yàn)樯婕暗淖赓U時(shí)間是每個(gè)用戶(hù)不同，車(chē)輛型號(hào)不同費(fèi)用也不一樣，通過(guò)傳統(tǒng)的表格顯然管理...
汽車(chē)租賃行業(yè)的現(xiàn)狀分析
汽車(chē)租賃行業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)比較成熟，2015年，全球汽車(chē)租賃市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)600億萬(wàn)美元。而同年，國(guó)內(nèi)汽車(chē)租賃市場(chǎng)規(guī)模近400億元，共有超過(guò)8000家汽車(chē)租賃企業(yè)，交易次數(shù)將近8000萬(wàn)次，車(chē)隊(duì)規(guī)模超過(guò)70萬(wàn)輛。...
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)企業(yè)有何深遠(yuǎn)的影響？
那作為企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)自己的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”呢？當(dāng)你的同行運(yùn)用先進(jìn)的生產(chǎn)工具，既提高了生產(chǎn)效率又優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候，流入到市場(chǎng)的產(chǎn)品又便宜又好，你如何競(jìng)爭(zhēng)？在銷(xiāo)售端，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)用CRM系統(tǒng)，...
CRM公海池是什么意思，有什么作用嗎？
很多企業(yè)可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)CRM公海池 ，但對(duì)CRM公海池是什么意思，CRM公海池能做什么，CRM公海池有什么意義等不太清楚。事實(shí)上CRM公海池還得加上引號(hào)“公海池”。公海池是指CRM系統(tǒng)中對(duì)客戶(hù)管理的一項(xiàng)實(shí)用型功能，更準(zhǔn)確說(shuō)...
醫(yī)療器械行業(yè)CRM系統(tǒng)有哪些？
國(guó)內(nèi)CRM系統(tǒng)從早期的國(guó)外CRM漢化到誕生了國(guó)內(nèi)只有品牌如八駿CRM系統(tǒng)，其發(fā)展速度極快。但醫(yī)療器械行業(yè)的CRM普及率普遍偏低，究其原因主要有三大方面：...
