面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動端入口,不論是在拜訪客戶還是在出差,隨時隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報表、模塊等,可高度自定義,低代碼開發(fā)
客戶關(guān)系管理 (CRM)是一種軟件,可讓企業(yè)有效地收集、存儲和管理他們的潛在客戶和客戶信息,以建立和維護與他們的關(guān)系。從本質(zhì)上講,它是一個有組織的存儲庫,用于存儲客戶數(shù)據(jù)以及與其管理相關(guān)的所有流程。
引申閱讀:CRM功能清單
CRM系統(tǒng)是公司制定的更大的CRM戰(zhàn)略的一部分,旨在與客戶建立牢固的關(guān)系并確保他們長期留在品牌中。
CRM 系統(tǒng)包含有關(guān)您正在合作的公司、與您合作的公司的人員(聯(lián)系人)、您的交易、潛在客戶、合作伙伴等的信息。它存儲所有聯(lián)系信息、業(yè)務(wù)信息(行業(yè)、業(yè)務(wù)規(guī)模)、相關(guān)的電子郵件與公司或聯(lián)系人,通話錄音,他們的需求和挑戰(zhàn)。基本上,作為 CRM 系統(tǒng)的用戶,您可以決定您需要了解哪些有關(guān)客戶的信息來銷售更多產(chǎn)品并建立牢固的關(guān)系。
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關(guān)于八駿CRM(客戶關(guān)系管理)軟件是備受關(guān)注的企業(yè)管理軟件,因為不管企業(yè)規(guī)模大小,對它的需求都不少。雖然國外的CRM軟件在市場上占據(jù)了一定的份額,但是國產(chǎn)CRM管理軟件也逐漸嶄露頭角,成為越來越多企業(yè)的選擇。國產(chǎn)CRM管理軟件的特點有哪些?又有什么優(yōu)勢呢?
八駿CRM客戶管理系統(tǒng)平臺支持私有化部署,在線使用,將營銷、銷售、服務(wù)集中于一個平臺,運用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務(wù)超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務(wù)。
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只有三分之一的CRM項目被90%或更多的銷售團隊采用。其余的則面臨著一場艱苦的戰(zhàn)斗,銷售代表又回到了使用Excel表格和電子郵件來管理他們的客戶。是什么導致這些CRM平臺被他們應(yīng)該幫助的人拒絕呢?以下是銷售代表退出CRM的六個最常見原因。