好用的CRM?平臺(tái)
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等，強(qiáng)大的自定義開(kāi)發(fā)能力，支持私有化部署
在線演示? 155 5819 1031
好用的CRM?平臺(tái)
一站式管理您的客戶、商機(jī)、項(xiàng)目、伙伴、合同訂單、產(chǎn)品、服務(wù)工單等，強(qiáng)大的自定義開(kāi)發(fā)能力，支持私有化部署
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面向醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、貿(mào)易等提供垂直領(lǐng)域CRM方案
提供PC+移動(dòng)端入口，不論是在拜訪客戶還是在出差，隨時(shí)隨地完成業(yè)務(wù)工作
從表單字段、列表到流程、報(bào)表、模塊等，可高度自定義，低代碼開(kāi)發(fā)
CRM系統(tǒng)的基本功能模塊有哪些?通俗的說(shuō)，CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。那CRM系統(tǒng)的基本功能模塊有哪些呢?
CRM可幫助企業(yè)管理郵件營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)活動(dòng)，尋找并審查線索，將其分派給合適的銷(xiāo)售人員，讓營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)信息同步，緊密協(xié)作。
在客戶信息管理方面，CRM可以記錄客戶的基礎(chǔ)信息、來(lái)往郵件、網(wǎng)站聊天信息、報(bào)價(jià)情況、購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品情況、購(gòu)買(mǎi)頻率等等。CRM集中統(tǒng)一存儲(chǔ)和自動(dòng)集成了這些信息，這是excel表格遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到的。
有了CRM系統(tǒng)，你可以很方便地查看各個(gè)業(yè)務(wù)員手里在跟進(jìn)的單子進(jìn)展、銷(xiāo)售流水等等。另外它會(huì)自動(dòng)進(jìn)行某些銷(xiāo)售工作，比如任務(wù)提醒、客戶分配、自動(dòng)批量發(fā)送郵件、重大交易提醒等。
CRM客戶管理系統(tǒng)里的客戶服務(wù)模塊，包括工單管理、解決方案(知識(shí)庫(kù)管理)等功能?？稍O(shè)置工作流規(guī)則，自動(dòng)指派與升級(jí)工單，快速響應(yīng)來(lái)自客戶的服務(wù)請(qǐng)求。還可將來(lái)自客戶的郵件轉(zhuǎn)為服務(wù)工單。
CRM系統(tǒng)可定制報(bào)表和統(tǒng)計(jì)圖表，支持多個(gè)模塊的交叉鏈接、運(yùn)算操作、不同類(lèi)型的布局、3級(jí)柱狀圖分組、定時(shí)自動(dòng)生成報(bào)表等。
一般的CRM系統(tǒng)都具有營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、客戶管理、銷(xiāo)售管理、客服管理、報(bào)表分析等功能。
好的CRM系統(tǒng)在銷(xiāo)售自動(dòng)化方面做得特別強(qiáng)大，能大大節(jié)約銷(xiāo)售花在繁瑣的重復(fù)性日常工作上的時(shí)間，更專(zhuān)注于打單。BajunCRM，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系高效管理，以客戶和訂單為核心，全周期精準(zhǔn)客戶生命周期管理，查看CRM功能清單請(qǐng)點(diǎn)擊。
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伙伴正在使用八駿CRM
人員流動(dòng)，帶不走客戶；智能預(yù)警，避免失去商機(jī)
好用的CRM事半功倍，省時(shí)省力提升業(yè)績(jī)，鎖定問(wèn)題
一站式業(yè)務(wù)管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作打單，效率高、轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)
全方位查詢、挖掘和分析客戶，精準(zhǔn)把握客戶所需
全站數(shù)據(jù)分析客戶、訂單、產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì)，讓經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更加科學(xué)
八駿專(zhuān)注CRM及其定制開(kāi)發(fā)9年，服務(wù)超60000伙伴，為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實(shí)施服務(wù)。將營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái)，運(yùn)用CRM技術(shù)，真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理！
關(guān)于八駿線下渠道管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)。企業(yè)需要深入挖掘線下渠道的潛力，同時(shí)也需要克服線下渠道管理的難點(diǎn)。通過(guò)多種解決方案的應(yīng)用，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)線下渠道的有效管理，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在服務(wù)器上部署CRM客戶管理系統(tǒng)，可以分云端和本地兩類(lèi)，不論哪類(lèi)，都屬于CRM私有化部署方案。八駿作為CRM私有化部署服務(wù)商，提供CRM軟件、實(shí)施服務(wù)，其中實(shí)施服務(wù)即包含將CRM客戶管理系統(tǒng)部署在服務(wù)器上。對(duì)于CRM用戶而言，CRM部署在哪個(gè)服務(wù)器上對(duì)體驗(yàn)沒(méi)有太大的差別，對(duì)企業(yè)而言，私有化部署意味著數(shù)據(jù)在自己指定的服務(wù)器上，管理更自由、更安全。
大客戶銷(xiāo)售是指企業(yè)通過(guò)定制化的銷(xiāo)售方案、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，面向高價(jià)值客戶進(jìn)行銷(xiāo)售的一種銷(xiāo)售策略。大客戶通常指那些擁有較高采購(gòu)能力、對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求較高、具備長(zhǎng)期合作潛力的客戶。如何做好大客戶銷(xiāo)售呢?以下是一些關(guān)鍵步驟：
渠道管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售渠道，確保產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)消費(fèi)者手中。本文旨在探討渠道管理部門(mén)的職責(zé)以及需要哪些工具來(lái)支持他們的工作。
在渠道管理中，八駿DMS在線訂單管理系統(tǒng)的使用扮演著至關(guān)重要的角色。這一系統(tǒng)不僅有助于提升渠道管理的效率和效果，還能夠優(yōu)化客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶滿意度，進(jìn)而推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
醫(yī)療渠道管理看似離普通人很遠(yuǎn)，實(shí)則直接影響著藥品可及性、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量甚至治療成本。無(wú)論是醫(yī)院的高效運(yùn)營(yíng)，還是患者快速用上創(chuàng)新藥，都離不開(kāi)渠道的精細(xì)化管理和技術(shù)創(chuàng)新。未來(lái)，隨著更多像八駿 DMS 這樣的工具普及，醫(yī)療資源將像“智能物流”一樣精準(zhǔn)觸達(dá)每個(gè)需要的角落，讓看病更省心、更安心。
