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好用的CRM?平臺CRM有哪些功能

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國內(nèi)好用的CRM軟件有哪些?

編輯: 小八 更新時間:2024-06-07 05:25:53

Bajun CRM是國內(nèi)專業(yè)的本地化部署CRM服務商,針對智能制造、醫(yī)療、電力設備、大型機械等細分行業(yè)提供專屬CRM解決方案,以客戶為中心構(gòu)建全景化客戶管理,精細化項目管理,數(shù)字化客戶服務體系.提升企業(yè)項目式銷售能力。

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八駿專注CRM及其定制開發(fā)9年,服務超60000伙伴,為不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同階段的企業(yè)提供與之匹配的CRM解決方案及其實施服務。將營銷、銷售、服務集中于一個平臺,運用CRM技術(shù),真正幫助企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理!

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渠道銷售對醫(yī)療器械廠家的重要性不言而喻,主要體現(xiàn)在市場拓展、品牌建設、市場信息反饋、降低銷售成本、增強市場競爭力和促進產(chǎn)品創(chuàng)新等多個方面。醫(yī)療器械廠家在渠道銷售的建設和管理也有很多困難,如何解決?本文將全面分析醫(yī)療器械廠家在渠道管理方面的難點及對應的解決方案

盡管CRM進入中國已有20余年,但中國在冊的4400W+企業(yè)中,使用CRM系統(tǒng)的企業(yè)僅為10%,遠低于美國的70%。有很多人對CRM不了解,更不曾享受過CRM帶來的巨大收益。如果您對CRM也不是很了解,不清楚CRM是什么意思、對企業(yè)有什么意義?不要錯過本文,我們將在本文系統(tǒng)介紹CRM是做什么的,您的企業(yè)是否需要等問題。

客戶信息系統(tǒng)(CFS,Consumer Information System)是八駿CRM平臺中重要的組成部分,它為客戶資源管理提供最基礎(chǔ)的信息數(shù)據(jù)庫,為企業(yè)的經(jīng)營決策提供原始數(shù)據(jù)。   客戶信息主要包括:客戶的基本資料、客戶購買行為特征、客戶服務記錄、客戶維修記錄、客戶訂單記錄、客戶對企業(yè)及競爭對手的產(chǎn)品服務評價、客戶建議與意見等

CRM全稱客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是目前最常見的企業(yè)管理軟件之一。CRM選擇很多,為了方便員工使用,大部分企業(yè)都會選擇在線CRM系統(tǒng),即聯(lián)網(wǎng)(online)既可以使用,也稱CRM在線系統(tǒng)。

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前文我們討論了企業(yè)為什么要定制CRM軟件,企業(yè)在決定定制CRM軟件之前,應該首先定義用于創(chuàng)建CRM系統(tǒng)的業(yè)務目標并確定這些目標的優(yōu)先級。這將幫助您確定最適合您的業(yè)務需求的功能。開發(fā)CRM的目標可能會因您的業(yè)務和行業(yè)要求而異,其中可能包括:

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